Diplomaya sahip olmak, yabancı lisan bilmek artık şirketler için kâfi değil. Şirketlerin çalışanlarından bilgi ve marifet manasında beklentileri artarken her 4 patrondan 3’ü gereksinim duydukları yetkinlikte çalışan bulmakta zorlandığını belirtiyor. Kimi şirketler ise eğitimler düzenleyerek çalışanlarını geliştirmenin yolunu tercih ediyor. Bilhassa Marka İdaresi, Girişimcilik, Yeni Jenerasyon İş Modelleri, Yaratıcı ve Tasarım Odaklı Düşünme, Şahsî Markalaşma, Vakit İdaresi üzere eğitimlere ilgi arttı.
Şirketlere ve çalışanlara eğitimler veren Hanersman Danışmanlık Kurucusu, Akademisyen Müellif Ecehan Ersöz “Dijitalleşme, dijital dönüşüm ve sanayi 4.0 kavramları iş dünyasının tabiatını değerli ölçüde değiştirdi. Bu değişim şirketlerin içinde bulunduğu rekabet şartlarına daha süratli ahenk sağlamasını ve çevik olmasını gerektiriyor. O denli ki bu alanlardaki değişim, pandeminin de tesiriyle güzelce hızlandı” dedi.
İş dünyası değişiyor
İş dünyasının büyük bir değişim geçirdiğini aktaran Ersöz, “Endüstri 4.0 ile alakalı olarak patron ve çalışanları benimsemesi gereken yaklaşımlar Work (İş) 4.0, Employee (İşgücü/Çalışan) 4.0 ve Employer (İşveren) 4.0 kavramlarıyla tanımlanıyor bir müddettir. Burada iş, işgücü ve patronların sanayi de dijital teknolojilerin artması ile sahip olması gereken fikir yapısı ve yetkinlikler tanımlanıyor. İş dünyasını oluşturan bu 3 bileşenin hakikat şekillenmesi ‘işin geleceği’ için büyük ehemmiyete sahip. Bu durum hem patronlar hem de çalışanlar için dijital çağa artık daha süratli ahenk sağlama muhtaçlığını ortaya çıkarıyor. Münasebetiyle şirketlerin çalışanlarından bilgi ve maharet manasında beklentileri de arttı” diye konuştu.
Beklentiler yükseldi
Şirketlerin farkındalığı yüksek, üretken, bağlantısı kuvvetli, inisiyatif alabilen, yaratıcı düşünen çalışanlara daha fazla muhtaçlık duyduklarını kaydeden Ersöz, “Bu değişim ve farklılaşma ortamında, iş yapma prosedürleri daima değişirken, şirketlerin ve çalışanların kazanılması gereken çeşitli marifetlerin ve yetkinliklerin farkında olmaları gerekiyor. Bu yetenekler hem konumla ilgili teknik mevzuları hem de şahsî gelişime dair hususları içeriyor. Bu doğrultuda şirketler çalışanlarının marka idaresi, müşteri tecrübesi, yaratıcı ve tasarım odaklı düşünme, yeni jenerasyon iş modelleri eğitimlerini almalarına öncelik veriyorlar. Kendini bu hususlarda geliştiren adaylar ise iş müracaatlarında daha şanslı pozisyonda oluyorlar” tabirlerini kullandı.
‘Yeni teknolojiler bilinmeli’
Çalışanların yeni teknolojileri, şirketin mevcut iş modeline sarsıcı bir tesir yapabilecek trendleri keşfedebilmelerinin çok değerli olduğunu kaydeden Ersöz, “Örneğin bölümünüzdeki müşteri tecrübesini artıracak yeni bir teşebbüs var mı? Bu gelişme sizin geleceğinizi nasıl etkileyebilir? Şirketlerin müşterilerinin davranışlarında yaşanan değişimler neler? Dijital teknolojiler ile müşterilerinize fark yaratan katkılar sağlayabilir misiniz? Dijital teknolojiler ile müşterilerinize fark yaratan katkılar sağlayabilir misiniz?” dedi.
‘Pazarlama ve marka idaresine hâkim olunmalı’
Marka idaresi eğitiminin şirketlerin her departmanındaki çalışanların alması gerektiğine dikkat çeken Ersöz, şunları söyledi: “Sadece marka idaresi ve pazarlama kısımlarının alması gerektiği düşünülmemeli. Tüm şirket çalışanları aslında o markanın elçisidir. Marka idaresine dair farkındalık şirket çalışanlarının hareketlerinde bütünleştirici tesir yapar, verimlilik artar. Üretimden finansa satın almadan lojistiğe herkesin marka misyonu ve vizyonunun, kıymet teklifinin, markanın maksat kitlesinin kim olduğunun şuuruyla çalışması sinerji yaratır. Aksi takdirde tıpkı şirket çatısı altında bir ortaya gelmiş lakin günün sonunda yaptığı çalışmaların neyi amaçladığını bilmeyen bir topluluk ortaya çıkar. Bu da iş dünyasının dinamiklerini göz önüne alırsak şirketlere büyük sıkıntılar yaşatır. Her departmandaki çalışanların müşteriye yönelik empati yapabilmesini isteyen şirketler marka idaresi eğitimine ehemmiyet veriyorlar.”
Bu gereksinimlerin farkında olan patron ve çalışanlar da var. Ersöz, bu sebeple kendisinin düzenlemiş olduğu Marka İdaresi, Girişimcilik, Yeni Jenerasyon İş Modelleri, Yaratıcı ve Tasarım Odaklı Düşünme, Şahsî Markalaşma, Vakit İdaresi üzere eğitimlere talebin arttığının bilgisini verdi.
Yetenek açığı oranı Türkiye’de yüzde 71
World Economic Forum’da yer alan bilgilere nazaran ise iş dünyasında pandeminin de bir sonucu olarak bir dönüşüm yaşandığını aktaran Ersöz, “Şirketler verimlilik için tekrar yapılanıyor ve mezuniyet derecelerinin yanında maharetler için işe alım yapıyor. Manpower Group tarafından 2022’nin 3.çeyreğinde 40 ülke ve bölgede 40 binden fazla patron ile gerçekleştirilen ‘Küresel Yetenek Açığı 2022’ araştırmasına nazaran 4 patrondan 3’ü 2022’de gereksinim duydukları yetkinlikte çalışan bulmakta zorlanıyorlar. Global yetenek açığı global bazda 2010 yılında yüzde 31 düzeyindeyken 2022 yılında yüzde 75 düzeyine ulaşmış durumda. Rapora nazaran yetenek açığı oranı Türkiye için yüzde 71 değerinde” dedi.
Bunlara sahip olan kazanır!
Ersöz, Forbes’da yer alan bir makale gelecekte iş dünyasında odaklanılması ve kazanılması gereken yetkinlikleri ise şu formda özetledi:
1. Eleştirel Düşünme: Önyargılarımızdan ve klasik kabullerden olabildiğince uzak ve objektif bir biçimde bir bahis üzerinde düşünebilmek. Buradan işletmeler için farklılaşma yaratacak fikirler çıkarabilmek.
2. Duygusal Zeka (EQ) ve Empati: Hislerinizin ve oburlarının hislerinin farkında olma yeteneği.
3. Yaratıcılık: Hayal etme, hayal kurma ve yeni fikirler üretme yeteneği.
4. İş birliği ve Ekip Çalışması: Diğerleriyle uyumlu çalışma.
5. Kişilerarası İrtibat Hünerleri: Yazılı, kelamlı ve görsel bilgi yoğunluğu yaşadığımız çağda dinleyebilme, anlayabilme ve fikirlerinizi iletebilme.
6. Uyarlanabilirlik ve Esneklik: Değişimlere, farklı bakış açılarına uyarlanabilir bir zihniyete sahip olmak.
7. Kültürel Zeka, Çeşitlilik ve Kapsayıcılık Şuuru: Çeşitlilik ve kapsayıcılık iş dünyasının önde gelen bahislerinden. Global ve dijital dünyada işyerleri ve toplumların daha çeşitli hale geldiği gerçeğinin farkında olmak gerekiyor. Bu yaklaşım diğerleriyle ilgi kurabilmek ve iş yapabilmek için farklı geçmişlere sahip bireylerle faal bir formda çalışabilmesi manasına geliyor.
9. Liderlik: Şirketlerdeki idare kademelerinde yöneticiden çok başkan misyonuna sahip olmak, grubuna inisiyatif verebilmek.
10. Etik Farkındalık: İşin ve teknolojinin müşteriler, çalışanlar ve öbür paydaşlar (çevre dahil) üzerindeki etik tesirlerini anlamak.
11. Ferdî Marka İdaresi ve İş Alakaları Kurma: Ferdî markalaşma bireylerin hem kendi temsili hem de yer aldıkları şirketi temsil etmeleri için son derece değerli. Hakikat ferdî markalaşma prestij ve tesirli iş sonuçları elde etmeyi sağlıyor.
12. Vakit İdaresi: Çalışma biçimini daha tesirli ve verimli hale getirmek.
13. Merak ve Daima Öğrenme: Gelişim zihniyetini sürdürmek ve ferdî ve profesyonel olarak öğrenmeye ve büyümeye devam etmeyi sağlamak.
14. Değişim İdaresi: Şirketlerde dijital dünyanın gerekliliklerinin getirdiği, gerçekleşmesi gereken değişiklikleri kabul etmek, fikir katkısı sağlamak, çatışma yaratmamak, değişim süreci idaresine katkı sağlamak.
15. Kendine Âlâ Bakmak: İş-yaşam istikrarını bulmak, ruhsal, fizikî ve zihinsel sıhhate dikkat etmek.
Kaynak: (BYZHA) – Beyaz Haber Ajansı
