Migros ve Koç Üniversitesi iş birliğinde 21 yılında dünyaca ünlü üniversitelerin akademisyenleri ve perakende dalının Escort Sarıyer önde gelen isimlerini bir ortaya getiren 11 KÜMPEM Forum Perakende Konferansını düzenlendi Konferansın bu yılki teması Perakendede İş Zekası oldu
Migros ve Koç Üniversitesi iş birliğinde kurulan KÜMPEM in Koç Sarıyer Escort Bayan Üniversitesi Migros Perakende Eğitim Merkezi perakende kesimindeki trendleri ve şimdiki hususları konuşmak üzere alanında uzman isimleri bir ortaya getirdiği KÜMPEM Forum Perakende Konferansı gerçekleştirildi Bu yıl 11 sefer düzenlenen aktifliğin Sarıyer Escort ana teması Perakendede İş Zekası oldu Konferansta dijital dönüşüm sayesinde pazar ve operasyonlara ilişkin gerçek dataları çarçabuk izleyebilen perakende markalarının bu bilgileri işleyerek bilgi ve iddialara dönüştürme ve bu sayede hem verimli hem de sürdürülebilir iş modellerini geliştirme örneklerini on farklı ülkeden seçkin üniversitelerin akademisyenleri ve bölümün kıymetli isimleri aktardı Koç Üniversitesinde gerçekleşen akademik buluşma sonrasında perakende dal buluşmasına imza atıldı
Konferans kapsamında KÜMPEM Forum Yöneticisi Dr. Meltem Kayhan moderatörlüğünde düzenlenen “Perakendede Datanın Gücü ile Karar Alma” bahisli panelde, Mimeda Yönetici Yöneticisi Kına Demirel “Perakende Medya: Medyanın 3. Dalgası”, Amazon Web Services Kurumsal Tahliller ve Hizmetler Yöneticisi Hasan Basri Akırmak “Amaca Yönelik Analitik ve Yapay Zeka ile Perakendede İnovasyonu Hızlandırma” ve Mall IQ Kurucu Ortağı ve CEO’su Dr. Batu Sat “Gerçek-zamanlı Aksiyon Alınabilir Alışveriş Niyeti Tahminlemesi” bahislerinde görüşlerini belirtti.
Migros un 25 yıldır veriye yatırım yapan bir şirket olduğunu 2021 yılında da Türkiye nin birinci perakende medya şirketi Mimeda yı kurduğunu söyleyen Mimeda Yönetici Yöneticisi Kına Demirel,“Mimeda ile reklamverenlere 16 farklı kanal sunuyoruz. Reklamverenler benim müşterim kim, müşterimin sepetinde ne var, müşterinin sadakati ne durumda, markam nerede olmalı üzere sorularının cevabını elimizdeki verilerle çarçabuk alabiliyor. Lakin yalnızca veriye sahip olmak kâfi olmuyor. Güç ve gerekli olan ondan yorum çıkartabilmek. Data tahlili, iç görü ve aksiyon sonucunda muvaffakiyet geliyor” dedi.
Makine öğrenmesinin 20 25 yıl evvel kullanılmaya başladığını günümüzde çok farklı noktalara ulaştığını belirten Amazon Web Services Kurumsal Tahliller ve Hizmetler Yöneticisi Hasan Basri Akırmak, şunları söyledi: “150’den fazla ülkede günlük 400 milyon eseri farklı noktalara teslim ediyoruz. Bunların hepsini gerçek vakitli olarak takip ediyoruz. Dağıtım merkezlerimizde insanların yanında robotları da kullanıyoruz. Problemleri çözmek için yapay zekayı kullanıyoruz. Son 5-6 yıldır derin öğrenmeye yatırım yapıyoruz.”
Mall IQ Kurucu Ortağı ve CEO’su Dr Batu Sat Mall IQ ile müşterilerimiz için fizikî dünyayı dijitalleştiriyoruz Müşterilerimizin görünür olmadığı yerde devreye giriyoruz Tüketiciler ödeme ve alışveriş davranışlarını değiştirmeye çok açık Onların düşünme formunu anlamaya çalışıyoruz Şahsileştirme için de yeterli data ve yapay zekâ gerekiyor dedi
KÜMPEM Forum Yöneticisi Dr Meltem Kayhan Türkiye de çok nadir olan üniversite sanayi iş birliklerinden biri olan KÜMPEM Forum 20 yılını geride bıraktı Koç Üniversitesi ve Migros un bu uzun stratejik birlikteliğindeki KÜMPEM kapsamında yapılan ulusal ve milletlerarası alanda sayısız doktora tezi teknoloji transferi multidisipliner araştırmalar bilimsel ve dal uygulamalarının çok taraflı katkıları oldu dedi
Koç Üniversitesi Öğretim Üyesi ve KÜMPEM Forum Akademik Yöneticisi Prof Dr Gürhan Kök Koç Üniversitesi nde perakende alanında çalışan hocalarımız ve doktora öğrencilerimiz var Bu alana büyük ehemmiyet veriyoruz Omnichannel ve online kanaldaki hareketliliği hem akademik çalışmalarda hem de müşteri taleplerinde görebiliyoruz Gelişen süratli dünyada perakendecilerle birlikte çalışarak daha çeşitli işler çıkartabileceğine inanıyoruz dedi
Rotterdam School of Management Erasmus Üniversitesi nden Lojistik ve Operasyon İdaresi alanında Prof Dr Rene de Koster Robotik Sipariş Karşılama Merkezlerinde Gelişmiş Depolama Politikaları konusunda yaptığı konuşmasında Artık neredeyse hiç insanın olmadığı depolar var Otonom taşınabilir robot sistemleri ise beşerlerle birlikte siparişlerin hazırlanmasını sağlıyor Beşerlerle robotlar çalıştığında nasıl oluyor diye bir deney yaptık Birinci hedefimiz verimlilik konusundaki farklılığı görmekti Robot insan ortak çalışmasında insan önder olduğunda verimlilik artıyor dedi
Stockholm Business School dan Operasyon İdaresi alanında Doç Dr Fredrik Eng Larsson Hızlı Emniyetli Ucuz ve Sürdürülebilir Müşteriler son mil teslimatta nitekim neye bedel veriyor konusunda yaptığı konuşmasında Teslimatta yalnızca sürat değerli değildir Alışverişte müşteriler tercihlerinin olmasını seviyor lakin çok fazla alternatif olduğunda başları karışabiliyor Yaptığımız araştırmaya nazaran müşteriler beklemek yerine daha fazla teslimat fiyatı ödemeyi kabul ediyor Birebir vakitte sürdürülebilirliğe kıymet verilerek yapılan teslimatta da daha fazla ödeme yapmaya razı Omnichannel yerine yalnızca online siparişin kullanıldığı sistemlere baktığımızda iade oranlarının yüzde 40 ile çok yüksek olduğunu görüyoruz Bu da daha fazla karbon salımı ve israf demek dedi
Münih Teknik Üniversitesi nden Tedarik ve Kıymet Zinciri İdaresi Kısmı Lideri Prof Dr Alexander Hübner Market perakendesinde son kullanma tarihlerine nazaran seçim konusunda yaptığı konuşmasında d ünyada üretilen besinin 3 te birinin israf edildiğinin altını çizerek şunları söyledi Avrupa Birliği nde kişi başına yıllık 344 kg besin israf ediliyor ve 143 milyon Euro ya denk geliyor Natürel ki bunun değerli birtakım sonuçları var 1 trilyon dolara tekabül eden sera gazı emisyonlarına sebep oluyor Dünyada besin israfının en çok yapıldığı ülkeler Çin ve ABD Global tesirlerin yanı sıra besin israfının bir de maliyeti var Birleşmiş Milletler in 2030 amaçlarına ulaşmak için evvel kaynağında ayrıştırmalı sonra da yine değerlendirmeliyiz
Clemson Üniversitesi nden İdare Bilimi alanında Doç Dr Serkan Aktürk Çok kanallı alanda dataya dayalı kararlar nasıl alınır konusunda yaptığı konuşmasında Bundan 10 yıl evvel kanallar birbiriyle bağlantı kurmuyordu Çoklu kanalda mağaza ve online birbiriyle bağlantıya giriyor Müşteriler online sipariş ver mağazadan gel al üzere her kanaldan sipariş verebildikleri ya da iade edebildikleri imkanlara sahip Online dan yapılan alışverişler de mağazaya trafik sağlıyor Müşterilerine kendini ayrıcalıklı hissettiren farklı hizmetler sunan data odaklı bir kurum kültürü oluşturan şirketler öne çıkıyor dedi
INESC TEC ten Sanayi Mühendisliği ve İdare Bilimi Araştırma Merkezi Lideri Pedro Amorim Özelleştirilmiş Bir Çevrimiçi Teslimat Stratejisi Tasarlama konusunda yaptığı konuşmasında online ticaretin gelişiminin pandemi ile birlikte epeyce hızlandığını söyleyerek şöyle konuştu Son yıllardaki e ticaret trendine baktığımızda besinin en çok büyüyen kategori olduğunu görüyoruz Bunu mobilya ve moda eserleri takip ediyor Müşteriler teslimatta suratın yanı sıra eksiksiz gönderim istiyor Daha fazla ödeme yapmaya da hazırlar fakat bunu karlı gerçekleştirebilmek için bilhassa data ve analitiğe yatırım yapmak gerekiyor
Kaynak BYZHA Beyaz Haber Ajansı
