Çiğli Belediyesi’nden İmar Sürecini Hızlandıracak Çözüm
Çiğli Belediyesi’nde Lider Utku Gümrükçü öncülüğünde devam eden dijitalleşme çalışmaları kapsamında hizmete giren EÇAP uygulamasıyla imar durumu müracaatları artık online olarak da yapılabilecek.
Vatandaşlara süratli, muteber ve kaliteli hizmet sunmak maksadıyla dijital dönüşüm çalışmalarını sürdüren Çiğli Belediyesi, son olarak EÇAP uygulamasıyla imar müracaatlarını dijital mecraya taşıdı. İmar durumu müracaatlarını belediyeye gelerek yazılı olarak yapan vatandaşlar artık belediyeye gelmeden süreçlerini EÇAP uygulaması üzerinden çok daha süratli bir halde yapabilecek. Gelen talepler doğrultusunda ilgili evraklar sisteme yüklenilerek e-imza süreçleri ile şeffaf bir biçimde hazırlanacak. Hazırlanmakta olan imar durumu evrakının hangi evrede olduğu vatandaşlara SMS ve mail yoluyla otomatik olarak bildirilecek. EÇAP uygulaması ile vatandaşlar vakitten ve kağıt tüketiminden tasarruf ederek imar müracaat süreçlerini tamamlayabilecek.
Başkan Gümrükçü: “İmar müracaat süreci hızlanacak”
EÇAP uygulaması hakkında açıklamalarda bulunan Lider Gümrükçü, “İnternet teknolojisinin sağladığı imkanları hizmetlerimizle harmanlayarak vatandaşlarımıza kaliteli, süratli, inançlı ve şeffaf bir formda hizmet sunmak için dijital dönüşüm çalışmalarımızı sürdürüyoruz. E-Ruhsat, e-Randevu, CRM ve Dijital Arşiv hizmetlerimizin akabinde son olarak EÇAP uygulamamızı da dijital mecraya taşıdık. Bu uygulama ile vatandaşlarımızdan sıklıkla gelen ‘Evrağım kayboldu, evrağım hala imzalanmadı, belediyeye gelip gitmekten yorulduk’ üzere şikayetleri ortadan kaldıracağız. Yapılan müracaatların ne vakit sürece alındığı, hangi evrelerden ne kadar müddette geçtiği kayıt altına alınacak. Böylelikle süreci denetleyerek, çok daha süratli tamamlanmasını sağlayacağız” tabirlerini kullandı.
Kaynak: (BYZHA) – Beyaz Haber Ajansı
