Çağrı Merkezleri Derneği nin düzenlediği 10 Klâsik Davet Merkezi Tepesi Deneyim Konuşur temasıyla davet merkezi Escort bayan kesiminin üst seviye yöneticileri ve fikir başkanlarından oluşan 500 bireye mesken sahipliği yaptı
Çağrı Merkezleri Derneği tarafından düzenlenen 10 Klasik Davet Merkezi Doruğu bu yıl Deneyim Konuşur temasıyla 500 e Bayan escort yakın profesyoneli bir ortaya getiren hoş bir buluşmaya imza attı Doruğa dış kaynak ve iç kaynak davet merkezi ve müşteri hizmeti veren firmalar davet merkezi bölümüne hizmet sunan tedarikçiler davet Escort merkezi ve müşteri hizmetleri alan pek çok kıymetli markanın üst seviye yöneticilerinden ağır bir iştirak oldu Programda insan süreç ve teknoloji bileşeninde tecrübenin evrimine işin odağında olan beşere müşteri ve çalışan tecrübesine hayatımızı kolaylaştıran yeni teknolojilere yapılan yatırımlara irtibatın değerine süreç ve tertipleri vizyoner bakış açısıyla yapılandırmanın ehemmiyetine ve tecrübeye tesirlerine değinildi
Çağrı Merkezleri Derneği ÇMD Lideri Banu Süratli açılışta yaptığı konuşmasında Bu yıl temamızı Deneyim Konuşur olarak belirledik zira yeni dünyada o denli bir arz enflasyonu ile karşı karşıyayız ve o kadar çok eser o kadar çok servis sağlayan var ki bu eser ve hizmetler ortasındaki farklar gitgide azalırken bir şirketin muvaffakiyetindeki en değerli öge müşterisine yaşattığı tecrübe haline geliyor Davet merkezleri ise bu tecrübenin tam merkezinde yer alıyor dedi
Programın devamında AssisTT İş Geliştirme ve Müşteri İdaresi Genel Müdür Yardımcısı Nimet Güventepe Teknoloji Cihanında İnsan Odaklı Yaklaşım bahisli sunumunu gerçekleştirirken İstanbul Kent Üniversitesi Öğretim Üyesi ve Kognitif Davranış Terapileri Derneği Lideri Prof Dr Mehmet Zihni Sungur Değişen Dünyada İnsan Kalabilmek Liderlik ve İdare Düşünürü Fazıl Oral Organizasyonel Tasarım ve Dönüşüm Vizyonu Next Akademi Kurucusu Levent Erden Yeni Müşteri Yeni Parametreler Yükselen Teknolojiler Teşebbüsçüsü Ali Erhan Tamer ise Dijital Düşünür Dönüşüm Algoritmaları başlıklı konuşmalarıyla yer aldılar
Ana Sponsor AssisTT Teknoloji Sponsoru Procom Teknoloji Yaka İpi Sponsoru M Plus Bulut Sponsoru Alotech Çanta Sponsoru Telus International stand sponsorları Bureau Veritas Jabra Sahra Telekom Sestek ve Webhelp in takviyeleriyle gerçekleştirilen ÇMD 10 Klasik Davet Merkezi Doruğu toplu fotoğraf çekimi ve kokteylin akabinde sona erdi
Kaynak BYZHA Beyaz Haber Ajansı
