Koç Topluluğu’nun dağıtım ve teslimat kesimindeki markası Sendeo, tüm dünyada her yıl kasım ayında düzenlenen e-ticaret kampanya devri için tüm hazırlıklarını tamamladı.
Sendeo Genel Müdürü Özgün Şahin, “2021 yılında e-ticaretin toplam perakendeden aldığı hisse yüzde 17,7. Bu oran kasım ayında yüzde 20’yi aşmıştı. KOBİ, kurumsal şirketlerin ve pazaryerlerinin tüm gücüyle hazırlandığı bu periyotta, Sendeo olarak 7/24 hizmet anlayışımızla yanlarındayız” dedi.
Geçtiğimiz yılın eylül ayında faaliyetlerine başlayan ve altı ay üzere kısa bir müddette operasyonunu 81 ile taşıyan Sendeo, müşteri memnuniyetinde liderlik amacıyla çalışmalarına devam ediyor. Yaklaşan kasım ayı e-ticaret kampanya devrine de hazır olan Sendeo 81 vilayette; 11 transfer merkezi, 16 dağıtım merkezi ve 1.500 teslimat noktasıyla hem KOBİ’lerin hem de onların müşterilerinin dağıtım ve teslimat gereksinimlerine anında yanıt verecek.
E-ticaretin tahlil ortağıyız
E-ticaret dalının en değerli paydaşlarından biri olduklarını söyleyen Sendeo Genel Müdürü Özgün Şahin, “Sektör olarak 2021 yılında sırf e-ticaret kaynaklı 3,5 milyara yakın gönderinin teslimatını gerçekleştirdik. Bilhassa kasım ayı e-ticaret kampanya devrinde dal değerli bir muhtaçlığa tahlil oldu. Ne kadar güzel bir dağıtım ağına sahip olursak, e-ticaretin gelişmesini de o kadar hızlandırırız. E-ticaretin büyüme ivmesinin yüksek olması güçlü bir dağıtım operasyonuna gereksinim duyuyor. 2021 yılının kasım ayında 57 milyon kullanıcı e-ticaret sitelerine giriş yaparken bunların değerli bir çoğunluğu online olarak alışveriş yaptı. Geçen yılki kampanya periyodunun düzenlendiği 26 Kasım’da internetten kartlı ödemeler evvelki haftaya nazaran yüzde 30 artarak, yaklaşık 14,5 milyar TL olmuştu. Satın alınan tüm eserleri dağıtım ve teslimat olarak biz tüketicilerle buluşturduk. Sendeo olarak bu devir için planlamalarımızı çok evvelce başlattık” dedi.
Sendeo olarak sahip oldukları operasyonel yetkinlik, insan kaynağı ve teknolojileriyle kasım ayına hazır olduklarını söyleyen Şahin, “Marka olarak ‘İstediğin üzere sende o!’ diyoruz ve bu vaadimizi yerine getirmek için çalışıyoruz. Kısa müddette değerli başarılara imza attık. Altı ayda operasyonumuzu 81 ile taşıdık. İstihdamımızı arttırmaya devam ediyoruz. Sendeo Teslimat Noktaları hizmetimizle gönderilerin müşterilere ulaşması için alternatif bir hizmeti devreye aldık. Hem müşterilerimizi hem de onların müşterilerini şad etmek için çalışıyoruz ve bunu en az ticari amaçlarımız kadar önemsiyoruz. Bu yıl kasım ayındaki e-ticaret kampanya devrinde KOBİ, kurumsal şirket ve pazaryeri kümelerinin en büyük destekçileri, iş ortakları olacağımızı düşünüyorum” formunda konuştu.
Dijitalde her an ulaşılabilir olan Sendeo, farklı bağlantı kanallarıyla da müşterilerine kesintisiz hizmet veriyor. Müşteriler 444 75 48 numaralı davet merkezinden, WhatsApp sınırından ya da sendeo web sitesindeki Canlı Takviye sekmesinden diledikleri an Sendeo’ya ulaşabiliyor, istek ve sıkıntılarına yanıt bulabiliyor.
Kaynak: (BYZHA) – Beyaz Haber Ajansı
